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企业服务 发布时间:2013-06-27

客户的满意是金鹏人的满足,为此公司建立了完善的服务体系。

品质承诺

在各个环节加强质量的全面监控:技术部致力于确保工艺及标准的严格有效,生产部严格执行操作规程提高生产效率,质检部加强产品质量的全程监控,实验室配备了先进的检测分析仪器,以此来形成完善的质量监控体系。金鹏产品指标符合国家标准的规定要求。

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供货保障

完善的仓储物流系统,有效的ERP系统提升了仓储物流的循环效率系统中每种产品都建立的一个独立的代码,原材料的需求以及库存管理将全面实施ERP系统的管理。当客户订单录入ERP系统后,库存系统会自动减少库存。通过这种科学的管理方式,金鹏保证了每个订单的精确运输时间,提高了仓储循环效率。

4

快速响应

提供售前、售中、售后全程式服务。

售前:详细介绍公司和产品,深入了解客户需求,接受客户咨询,为客户制定多方面、多种解决方案。

售中:及时主动了解工程进度,协调产供售关系,保证及时供货,帮助客户解决在施工安装等方面的困难。

售后:积极协助有关方面向客户介绍管道产品的使用、维护知识,以便使工程顺利移交,达到各方满意。公司定期派出技术人员到市场了解产品的使用情况。

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品牌支持

金鹏为市场合作伙伴提供全方位的品牌支持。在公司层面将加大提升产品形象和品牌影响力的投入,在市场层面将全面提升终端形象和市场美誉度。同时加强市场推广活动,扩大企业、产品知名度。